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Piscina con rane
FAQ
DIE ANTWORTEN, DIE DU SUCHST

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • Ein exklusives Animationsprogramm für die Bedürfnisse aller Altersgruppen: Babys, Kinder und Junioren;
  • Eine Nursery, in der qualifiziertes Personal Ihre Kleinen von 0 bis 2 Jahren in einem eigenen, separaten Raum mit allem Nötigen für sicheren Spielspaß betreut;
  • Ein eigenes Buffet für Kinder zum Frühstück, Mittag- und Abendessen.
  • Babyküche, spezielle Menüs und HiPP-Produkte für Kleinkinder;
  • Besondere Aktivitäten für Teenager wie Turniere, Sport, Musical und Tanz sowie gegen einen kleinen Aufpreis Schnupperkurse in Golf, Reiten und Tennis, begleitet von unserem Team, inklusive Ausrüstung und Teilnahmeurkunde am Ende;
  • Ein bestens ausgestatteter Spielraum mit Spielen und Aktivitäten für Kinder und Jugendliche.
  • Nachmittagssnack inklusive für alle Teilnehmer des Mini Club;
  • Möglichkeit für die Kinder, unter Aufsicht des Animationsteams in einem vom Speisesaal getrennten Bereich zu Mittag zu essen, damit Mama und Papa in Ruhe essen können;
  • Die Ferienwohnungen sind mit allem ausgestattet, was Kinder und Eltern für ihren Komfort brauchen, wie Mikrowelle, Waschbecken-Tritthocker und WC-Sitzverkleinerer, außerdem Wickeltische, Babybetten und Reisebetten, Bettgitter, Babybadewannen, Flaschenwärmer und Hochstuhl auf Anfrage nach Reservierung;
  • Kinderwagen, Fahrräder auch für Kinder mit Helmen und Kindersitze, je nach Verfügbarkeit.

Das Aparthotel verfügt über keine beheizten Außenpools.

Selbstverständlich, kostenlos und je nach Verfügbarkeit.

Die Plätze am Pool können nicht reserviert werden.

Beim Check-in erhalten Sie eine Beach Towel Card, mit der Sie Ihre Strandtücher direkt im Bereich des Außenpools abholen und wechseln können.

Über das Hotel oder das Buchungszentrum. Das Hotel stellt Ihnen den Gutschein für die Green Fee aus: Dank einer Vereinbarung mit dem Golf Club erhalten Sie eine Ermäßigung auf die Green Fee.

Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt.

Ja, es ist kostenlos. Sie müssen sich lediglich mit dem WLAN-Netz der Unterkunft verbinden und sich mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse anmelden.

Das Hotel verfügt über einen unbewachten Parkplatz, eine Reservierung des Stellplatzes ist nicht erforderlich.

Im Aparthotel stehen den Gästen kostenpflichtige Ladesäulen zur Verfügung.

In den Ferienwohnungen gibt es nur einen Wasserkocher und eine Mikrowelle.

Die behindertengerecht ausgestatteten Ferienwohnungen gehören zur Kategorie Family Suite. Das Bad verfügt über eine Toilettensitzerhöhung und Haltegriffe, die Dusche ist bodengleich. Alle Bereiche des Hotels sind mit dem Rollstuhl erreichbar.

Am Pool gibt es eine Rampe, einen Lift haben wir leider nicht.

Sie können den Münzwaschsalon im Hotel nutzen. Der Service ist kostenpflichtig.

Das Hotel liegt in herrlicher Lage direkt am Meer. Das Zentrum und die Einkaufsstraße sind etwa 100 Meter vom Hotel entfernt.

Bitte vereinbaren Sie die Uhrzeiten mit der Rezeption; sie werden je nach Verfügbarkeit der Zimmer gewährt.

  • Check-in: ab 16.00 Uhr
  • Check-out: bis 10.00 Uhr

Wenn Sie am Vormittag ankommen und das Zimmer bereits fertig ist, können Sie schon einchecken und das Zimmer beziehen. Andernfalls können Sie Ihr Auto parken und am Pool, am Strand oder an der Bar warten.

  • Bei Stornierung bis 21 Tage vor der Anreise: Die Anzahlung kann in einen Gutschein für eine Buchung im laufenden Jahr oder spätestens im darauffolgenden Jahr umgewandelt werden.
  • Ab 20 Tagen vor der Anreise bis No-Show: Die Anzahlung verfällt
  • Vorzeitige Abreise: Zahlung des Gesamtbetrags abzüglich eventuell nicht in Anspruch genommener Mahlzeiten

Sollten Sie unseren nicht erstattungsfähigen Tarif buchen, weisen wir Sie darauf hin, dass der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet wird.

Sie können die Verfügbarkeit des Hotels online auf der Website www.aparthotelimperial.eu prüfen und gegebenenfalls eine Anfrage senden.
Außerdem können Sie das Buchungszentrum telefonisch unter +39 0431 430144, per E-Mail an hotel@etgroup.info oder per Fax unter +39 0431 439311 kontaktieren.

Wir tun stets unser Bestes, um die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, und nehmen daher alle Ihre Wünsche gerne auf. Garantieren können wir sie jedoch weder schriftlich noch mündlich.

Zur Bestätigung des Angebots bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Gesamtbetrags, die per Banküberweisung oder online bezahlt werden kann. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen eine entsprechende Mitteilung per E-Mail oder per Post. Sollten Sie unseren nicht erstattungsfähigen Tarif buchen, ist der gesamte Betrag auf die oben genannte Weise zu zahlen.

Sie können Ihren Aufenthalt beim Check-out bezahlen. Wir akzeptieren alle Zahlungsarten: Kreditkarte, Debitkarte, Scheck, EC-Karte und Bargeld.

Sie können sich an das Buchungszentrum wenden (Tel. +39 0431 430144, E-Mail hotel@etgroup.info); anschließend bitten wir um Zahlung des gewünschten Betrags. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen den Gutschein per E-Mail oder per Post: Wir empfehlen daher, uns rechtzeitig zu kontaktieren, da der Gutschein nicht gleichzeitig mit der Zahlung ausgestellt wird.

Alle Zimmer des Hotels sind Nichtraucherzimmer. Rauchen ist auf dem Zimmerbalkon oder in den dafür vorgesehenen Außenbereichen des Hotels gestattet.

  • Frühstück: 7.30-09.00 Uhr. In der Hochsaison wird das Frühstück auch im Poolbereich von 08.30 bis 10.30 Uhr serviert
  • Mittagessen: 12.30-13.30 Uhr
  • Abendessen: 19.00-20.30 Uhr

Im Restaurant werden die Mahlzeiten in der Regel als Buffet serviert. In Zeiten geringer Auslastung kann nach Ermessen der Direktion auch am Tisch serviert werden.

Die Hotelküche ist darauf eingerichtet, alle Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen. Ihre Ernährungswünsche können Sie bei der Buchung angeben.

Ja, sie kann an der Rezeption zum Preis von 40,00 Euro gebucht werden.

Gewünscht ist elegante Freizeitkleidung. Strandbekleidung und Flip-Flops sind nicht gestattet.

Ja, der Vertragsstrandabschnitt befindet sich direkt vor dem Hotel.

Der Strandservice umfasst für jede Wohneinheit einen Sonnenschirm mit zwei Liegen.

Sonnenschirme in der ersten Reihe können nicht reserviert werden.

Behandlungen und Massagen können Sie telefonisch unter +39 0431 441200 oder direkt an der Rezeption des Hotels buchen. Bitte beachten Sie, dass Sie stets 10 % Rabatt auf den Preis der Massagen und Behandlungen erhalten.

Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich in Latisana, etwa 20 km von Bibione entfernt; von dort erreichen Sie das Hotel mit dem Bus oder dem Taxi. Die nächstgelegenen Flughäfen sind Treviso – A. Canova (80 km) und Venedig – Marco Polo (90km). Details zur Anreise: https://www.aparthotelimperial.eu/it/dovesiamo.html

Auf Anfrage können das Hotel und das Buchungszentrum Taxitransfers organisieren.
Der Service ist kostenpflichtig. Teilen Sie uns einfach Ankunftsdatum, Flughafen, Uhrzeit und Flugnummer mit. Der Fahrer erwartet Sie am Ausgang und bringt Sie direkt zum Hotel.

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