Condizioni Generali

Politica di pagamento:

Politica di cancellazione:

Fino a 21 giorni prima dell’arrivo: in caso di cancellazione, la caparra versata verrà convertita in un buono utilizzabile per una nuova prenotazione da effettuare entro l’anno in corso o, al più tardi, entro l’anno successivo.
Da 20 giorni prima dell’arrivo e in caso di mancata presentazione (no-show): la caparra versata verrà trattenuta e non sarà rimborsabile.
Tariffa non rimborsabile: in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione, verrà addebitato l’intero importo del soggiorno.

Check-in e Check-out:

Check-in: dalle ore 16:00 del giorno di arrivo.
Check-out: entro le ore 10:00 del giorno di partenza.

Al momento del check-in è necessario presentare i documenti d’identità di tutte le persone che occupano l’alloggio.
Verrà inoltre richiesta una garanzia a copertura del saldo del soggiorno tramite pre-autorizzazione sulla carta di credito oppure in alternativa, bonifico bancario istantaneo o contanti, entro i limiti previsti dalla legge.

Mancato arrivo o ritardo:

In caso di ritardo, il Cliente è tenuto ad avvisare tempestivamente l’hotel, in caso contrario la camera verrà tenuta a disposizione fino alle ore 10:00 del giorno successivo; dopodiché l’hotel si riserva il diritto di locarla a terzi, applicando le condizioni previste per la mancata presentazione.

Partenza anticipata:

In caso di partenza anticipata rispetto al periodo prenotato, l’Hotel si riserva il diritto di richiedere il pagamento dell’intero importo del soggiorno, inclusi i pasti non consumati, che non saranno rimborsabili.
Restano salvi i casi di forza maggiore documentati e quelli in cui la partenza anticipata sia imputabile all’Hotel o al suo personale.

Calcolo prezzi e riduzioni:

Per le seguenti tipologie di alloggio è previsto un numero minimo di ospiti paganti la quota intera:

Family Suite: minimo 2 persone paganti la quota intera.
Family Panoramic: minimo 3 persone paganti la quota intera.

Riduzioni previste: le riduzioni si applicano secondo le condizioni di occupazione previste per ciascuna tipologia di alloggio

Bambini da 0 a 4 anni compresi: riduzione dell’85%.
Bambini da 5 a 13 anni compresi: riduzione del 40%.
Ospiti dai 14 anni in poi: riduzione del 20%, ove applicabile.

Servizi inclusi:

IVA
Servizio spiaggia (un ombrellone e due lettini per alloggio – servizio garantito da metà maggio a metà settembre)
Utilizzo del parco piscine, parco giochi esterno, grande sala giochi al coperto e nursery
Pulizia giornaliera (escluso angolo cottura e stoviglie) con cambio teli mare, biancheria da letto e da bagno
Servizio di animazione per bambini ed adulti, sia diurno che serale
Servizio di nursery per neonati
Noleggio di biciclette (fino ad esaurimento)
Climatizzazione / Riscaldamento
Posto auto
Wi-Fi
Europa Card: tessera sconto per Bibione Thermae, ristoranti, negozi ed attività varie

Extra:

Bevande: non sono incluse
Tassa di soggiorno: nel prezzo non è compresa l’imposta di soggiorno di € 2,25, dovuta per ogni persona per pernottamento a partire dai 4 anni, fino ad un massimo di 10 pernottamenti consecutivi
Servizio ristorante: Buffet Free Service o servizio al tavolo a discrezione della direzione.
- Colazione extra “Free Service”: € 20,00
- Pasti extra “Free Service” (escluso bevande): € 40,00
Colonnine di ricarica per auto elettriche, disponibili a pagamento
Lavanderia a gettoni

Animali: Per garantire il comfort di tutti gli ospiti e nel rispetto delle esigenze di igiene, sicurezza e prevenzione di eventuali allergie, gli animali domestici non sono ammessi in hotel, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

In caso di forza maggiore o in circostanze particolari la Direzione degli hotel e aparthotel di Europa Tourist Group si riserverà la facoltà di spostare la prenotazione, anche parzialmente, presso una delle nostre strutture similari alle stesse condizioni di prezzo e con gli stessi servizi.

CODICE IDENTIFICATIVO UNICO: 027034-RT-00016
CIN: IT027034A1V55VVTG9